사무용품 구매 디지털 전환으로 매장의 업무 효율을 높이다.

한 번쯤 이런 경험 있으시죠?

볼펜 하나, 포스트잇 한 묶음 사려고 개인 카드 꺼내고, 종이 영수증 잘 챙겨서 브랜드 담당자에게 전달하고, 다시 Finance팀에 보내 확인받고... 😮‍💨

그동안 매장 직원들이 사무용품 하나 사려면 이 모든 과정을 거쳐야 했습니다. '소모성 구매'라는 말이 무색할 정도로, 너무 많은 시간과 에너지가 들어갔죠.

F&A 팀은 이 비효율적인 업무 플로우에 주목했습니다.

"어떻게 하면 매장 직원들이 더 간편하게, 빠르게 사무용품을 구매할 수 있을까?"
그렇게 시작된 작은 질문이, 조직 전체의 일하는 방식을 바꾸는 큰 변화로 이어졌습니다.

총무팀에서는 구매 이력을 실시간으로 확인하고, 브랜드 담당자들도 승인 과정을 통해 투명하게 확인할 수 있어 효율성과 신뢰성, 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있게 되었죠.

이번 변화는 단순히 시스템을 확대한 것에 그치지 않았습니다.
진짜 핵심은 사용자 중심의 프로세스 개선이라는 점이에요.
일선에서 일하는 직원들의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 '불편함'에서 출발한 변화였기 때문에 더욱 의미 있습니다.

이 작은 디지털 전환은 매장 운영 효율을 높이는 것은 물론, 오피스와 현장의 연결성을 강화하고, 부루벨코리아 전반에 일하는 방식의 유연성과 ‘문제 해결에 대한 열린 태도를 확산시키는 계기가 되었습니다.

“일상의 불편을 기회로 바꾸는 것, 그것이 우리가 추구하는 혁신입니다.”

앞으로도 F&A 팀은 기존의 틀을 넘는 유연한 사고로, Bluebell Korea에 긍정적인 변화를 일으켜 나가겠습니다. 💡