안녕하세요 부루벨코리아 팀 여러분,

부루벨코리아는 작년부터 Digital Innovation을 통해 업무, 소통, 고객 경험까지 한층 더 스마트하게 변화하고 있습니다. 현장의 불편을 줄이고 데이터를 연결하며 더 빠르고 투명한 환경을 만들기 위해 각 Division이 함께 힘을 모았는데요, 그 결과 탄생한 프로젝트를 소개합니다.

우리의 일상을 어떻게 Digital Innovation하고 있는지, 지금 바로 만나볼까요? ✨

💬 1. 고객과의 연결을 한층 더 촘촘하게 – BBK CRM System

올해 퍼퓸 드 말리와 마티에 프리미에르를 시작으로, 한국 시장에 최적화된 하이브리드 CRM이 새롭게 구축되었습니다. 이제 오프라인 매장·네이버 스토어·공식몰 등 다양한 채널에서 고객 데이터를 디지털 보증서로 통합 수집하고, 카카오톡 자동화 메시지(웰컴·생일·리마인드 등)로 고객 여정에 맞춘 맞춤형 커뮤니케이션이 가능해졌습니다.

과거에는 종이 가입서와 수작업 발송으로 데이터가 단절되고 리포팅도 월말 수동 집계에 의존했지만, 지금은 고객 세그멘테이션·재방문율·재구매율까지 대시보드에서 실시간 분석이 가능합니다. 데이터 품질부터 속도, 고객 경험까지 모두 업그레이드된 CRM Innovation, 이제 '구매'를 넘어 모든 잠재 고객과의 연결이 현실이 되었습니다.

💻 2. 매장 경비 보고, 이제는 모바일로 한 번에 – Digitalized Store Expenses

👩‍💻 3. 교육과 학습의 디지털화 – Bluebell Edu

2025년 6월 9일, 새로운 그룹 통합 이러닝 플랫폼 Bluebell Edu가 런칭했습니다. 이번 변화는 학습 디지털 전환을 통해 직원들이 더 쉽고 몰입감 있게 학습할 수 있도록 학습 환경을 진화시킨 것이 특징이었습니다.

📱 모바일 앱 중심 설계로 매장과 오피스 어디서나 학습 가능
💬 댓글·좋아요·북마크 등 상호작용 기능으로 학습자 교류 강화
🎮 배지·퀴즈·게임을 통한 게이미피케이션으로 재미와 몰입도 업그레이드
🧭 추천 큐레이션 코스로 맞춤형 학습 경로 제공
📊 Mission Center 대시보드로 매니저가 팀원의 학습 현황을 실시간 모니터링

🙋‍♂️🙋‍♀️ 4. IT 인프라 & 협업 환경 개선 – Teams & Digital Tools

• 아이패드: 매장 내 간단한 업무를 즉시 처리
  
• 노트북: MS Office, MPOS Lite, HRIS 등 다양한 시스템 사용 → 경비 보고 디지털화에도 기여
  
• 법인폰: 고객 연락 채널을 일원화하고 직원 개인정보를 안전하게 보호
  
  

또한 기존 아이패드 전용이던 MPOS Lite를 웹 버전으로 업그레이드해 기능과 보고서가 대폭 확장되고 매장 업무 편의성이 크게 향상되었습니다. Cosmetic Division은 이미 적용을 마쳤고, Fashion & Accessories Division은 10월 중 적용이 완료될 예정입니다.

🚀 Digitalization이 만든 변화

이번 4대 프로젝트의 공통점은 단 하나, 사람과 데이터를 더 가깝게 연결해 업무를 더 스마트하게 만든다는 것입니다.

💡 CRM은 고객과의 거리를 좁히고,
💡 경비 전산화는 업무 속도를 높이며,
💡 디지털 학습은 성장의 기회를 확대하고,
💡 IT 인프라 개선은 현장의 문제 해결력을 키워줍니다.

부루벨코리아의 디지털 전환은 아직 진행 중입니다.
여러분의 작은 아이디어와 참여가 이 변화를 더 빠르고 강하게 만들 거예요. 💪

Innovate Today, Shape Tomorrow!

앞으로도 우리의 업무가 더 스마트하고 지속가능하게 발전해 나가는 여정을 함께 기대해 주세요!