'늘감사한나'

저는 매사에 ‘감사한 마음’을 갖고 있습니다. 20대 초반에는 부정적인 생각이 많았는데요. 그러다 보니 자신감도 부족해지고 모든 일에 쉽게 지쳤었어요. 어느 날 우연히  '감사한 마음'에 대한 책을 접하게 되었는데, 그 책을 읽고 꽤 신선한 충격을 받았었습니다. 

그 뒤로는 어떤 것에도 매일 감사하는 마음을 갖도록 노력했고 그것이 습관화되니 거짓말처럼 하루하루가 행복해졌어요! 가장 가까운 가족, 함께 일하는 동료, 매일 만나는 고객님들께도 감사를 표현하면 할수록 감사할 일이 점점 더 많아졌습니다. 어느 순간 감사하는 마음은 타인을 위한 것이 아닌 ‘나를 위한 선물’이라는 걸 깨달았어요. 여러분도 지금 누군가에게 감사의 마음을 전해보세요. 분명 좋은 일이 찾아올 거예요!

네! 같은 롯데 명동본점에서 근무하고 계셔서 가끔씩 시간이 맞으면 점심도 함께 먹고 있어요. 저의 입사가 확정되고 나서는 크게 한 턱 쏘셨었는데요(웃음). 맛있는 음식도 사주시고 축하도 많이 해주셔서 정말 행복한 하루를 보냈습니다. 응원해주신 만큼 열심히 근무해서 더 많이 부루벨에서 성장하고 싶어요~!  ..(중략)

7. 업무를 하면서 새롭게 터득한 꿀팁 있다면 말씀 부탁드립니다.

고래도 춤추게 한다는 '칭찬'이 저의 업무 꿀팁이에요. 적절한 칭찬은 고객님을 이해하며 알아주는 의미가 되어 서로의 관계를 부드럽고 좋게 만드는 놀라운 효과를 볼 수 있습니다. 칭찬 한마디로 어색한 분위기나 경직되어 있던 마음이 풀려 고객님과 더 자연스러운 대화를 이어나갈 수 있을 뿐만 아니라, 그 안에서 고객님의 구매 동기도 파악할 수 있어 고객님의 니즈에 맞는 맞춤 응대가 가능해질 수 있답니다!

친환경 사무실 만들기